Có Nên Nài Nỉ Khách Hàng Mua Sản Phẩm Của Bạn?

Sáng nay một học viên gửi mail cho tui, "Thầy ơi, có số điện thoại 0907.134.xxx gọi điện cho em nói là người bên Web5ngay giới thiệu khóa học marketing. Người này còn muốn mời em hợp tác đầu tư gì đó nữa. Có phải đây là nhân viên Web5ngay không thầy?".

Tui email lại nửa đùa nửa thật, "Theo em thì Web5ngay có làm vậy không?".

Thú thật, nếu có 1 nhân viên nào tại Web5ngay làm như vậy, tui cho nghỉ việc ngay lập tức!

Rất may, sự việc trên chỉ là sự mạo danh từ 1 công ty cùng lĩnh vực.

Tui không hiểu, tại sao công ty này lớn hơn chúng tui hàng chục lần về quy mô, mà lại phải làm như vậy.

Quay trở lại vấn đề, "Có nên nài nỉ/chèo kéo khách hàng mua hàng của bạn?"

Quan điểm của tui rất rõ ràng: KHÔNG!

Vì sao?

Vì BÁN HÀNG LÀ QUÁ TRÌNH TRAO ĐỔI GIÁ TRỊ.

Qua đó, khách hàng bỏ tiền ra ĐỂ TRAO ĐỔI 1 thứ gì đó mà HỌ NGHĨ LÀ TƯƠNG XỨNG với số tiền đó.

Hoàn toàn không có ai "cho" hay "tặng" ai cả.

Đó là 1 quá trình công bằng!

Vì vậy, việc phải chèo kéo, nài nỉ khách hàng mua hàng, theo tui là hành động lố bịch.

Bạn không thể ép người khác yêu bạn.

Bạn cũng không thể chơi trò khổ nhục kế để "gài" người khác chi tiền.

Chưa hết, việc tự ý gọi điện cho khách hàng mà không có sự đồng ý của họ, tức là bạn đã ĂN CẮP thời gian của họ. Bạn định bán hàng bằng cách làm phiền người khác?

Làm ơn!

Bạn muốn bán hàng (và bán THẬT NHIỀU HÀNG), hãy nhớ: TRAO GIÁ TRỊ.

Bạn càng cho nhiều giá trị, khán giả của bạn càng yêu bạn...

... và họ sẽ luôn tìm 1 cách nào đó để đền đáp lại.

Với tui và Web5ngay, sự "nhận lại" từ khán giá, đó là họ sẽ tham gia các khóa học trả phí, hoặc cao hơn, họ mời chúng tui đến doanh nghiệp của họ để huấn luyện/đào tạo hoặc thuê hẳn chúng tui triển khai marketing tổng thể (họ cũng liều dữ, dám thuê ngoài cả 1 quy trình -)))

Thật đơn giản.

Chừng nào bạn còn bán hàng ế ẩm, chừng đó tui có thể kết luận chỉ sau 1 giây: BẠN TRAO QUÁ ÍT giá trị.

1 người bán hàng mỗi ngày gọi 100 cuộc gọi làm phiền CHẲNG PHẢI LÀ MỘT NGƯỜI SIÊNG NĂNG. Anh ta là kẻ lười biếng tột cùng trong suy nghĩ.

Anh ta thà bỏ sức ra "cày bừa", chứ không chịu "để trí não làm việc".

Thật đáng tiếc, khi người ta thích chọn hành vi KHIẾN NGƯỜI KHÁC CĂM GHÉT MÌNH, hơn là chọn cách tạo ra giá trị ĐỂ NGƯỜI KHÁC YÊU MÌNH.

Tui có 1 người học trò, đang làm chuyên viên tư vấn bất động sản.

Cách đây khoảng 2 năm, khi tui nói em hãy trao giá trị nếu em muốn trở thành một chuyên viên giỏi, em cũng thử.

2 tuần sau, em gọi cho tui, "Thầy ơi, em nghe lời thầy, chạy tới chạy lui nhiệt tình với khách, tư vấn đủ kiểu (mệt muốn chết). Khách trước mặt mình thì khen đủ thứ, vậy mà sau lưng mình thì họ lại âm thầm dùng dịch vụ của bên khác".

Em thất vọng vô cùng.

Rồi đột nhiên, 2 tháng rưỡi sau, ông khách này gọi lại (tội nghiệp thằng bé xem tí bỏ nghề, vì mấy tháng trời không chốt được hợp đồng nào và phải ăn bám ông bà già).

Ông khách hỏi, "Dự án hôm trước còn mở bán không em".

"Dạ, dự án này full rồi anh. Nhưng em có dự án khác cũng ok lắm, anh rảnh thì em chạy qua cho anh xem catalog".

Lần này thì ông khách này đã chịu chi tiền.

Sau này hỏi ra mới biết, ổng định chọn dịch vụ bên kia vì giá rẻ hơn hẳn, nhưng làm việc với con người bên đó có cảm giác không yên tâm. Nên thôi, qua đây cho chắc.

Thiệt mừng làm sao.

<3

LT.